Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách oze84 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ với đội hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
oze84 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

oze84 áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối, nghĩa là dữ liệu di chuyển giữa điện thoại của bạn và máy chủ luôn được mã hoá — bất kể bạn dùng 4G, 5G hay Wi-Fi. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập nội bộ hạn chế, và chúng tôi kiểm tra định kỳ để đảm bảo không có truy cập trái phép.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ lưu lượng giữa thiết bị và máy chủ đều dùng SSL. Dữ liệu của bạn không truyền dưới dạng văn bản thô, dù trên 4G hay Wi-Fi.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo khi hoàn tất.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản theo quy định pháp luật áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các câu hỏi về dữ liệu và tài khoản.
Email Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Kèm theo tên tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.
Mẫu yêu cầu dữ liệu Điền mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản để gửi thẳng yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối chiếu lịch sử nạp và rút tiền. Mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Đội ngũ xác minh danh tính và gửi lại thông tin bạn cần theo quy định hiện hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua đối tác cổng thanh toán đã được xác nhận.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn tắt cookie được, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động ổn định.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat, nêu rõ yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận khi hoàn tất, theo đúng quy định pháp luật áp dụng.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở cuối trang để bạn dễ theo dõi.